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大小生活

石家庄市供水公司致全市人民道歉信

发布时间:2016-07-28 11:51:36     阅读:233 举报
尊敬的广大市民朋友:
    连续几天用水紧张甚至停水,给您的生产生活造成极大不便,供水公司全体员工向您表示深深的歉意,同时对全社会在供水抢修中给予我们的关注、理解、支持和帮助表示诚挚的感谢。
    7月20日下午,我市供水水源地岗南、黄壁庄水库上游受山洪影响,大量泥沙涌入库区,原水浊度突然大幅度升高,使我公司供水生产受到严重影响,给主城区公共供水管网用户造成供水不足,用水困难。对此,我们负有不可推卸的责任,深感愧疚和不安。深刻反思,造成目前状况的教训是十分深刻的。
    第一,对这次强降雨强度之大,影响之重,缺乏预测,准备不足。
    第二,应急处置危机意识不强,缺乏经验,应对能力不足。
    第三,对抢修过程中出现的复杂情况,缺乏措施,估计不足。
    事件发生后,在省委省政府、市委市政府领导下,在全市相关部门和单位的大力支持下,我公司立即组织力量全力抢修,改用长江水替代岗黄水库水源。经过努力,我市主城区公共供水总量恢复至40万立方米/日,但由于江水供应能力有限,相比平时45万立方米/日的供水量仍存在5万立方米缺口,至今仍不能保障居民正常用水需求。为此,我公司将抓紧做好以下几方面工作。
    第一,切实摸清居民用水现状。立即组织力量,根据区域划分,采取分组入户的方式,对居民用水情况进行走访。继续采取三餐加压、微调供水管网和送水车送水方式,全力保障未通水用户正常生活用水。
    第二,压减用水大户企业。根据启动的Ⅲ级供水应急预案要求,暂时关停用水大户企业生产用水,初步测算可压减企业用水3万立方米/日。
    第三,积极协调自备井水源。通过水质检测和筛选,将符合用水标准的华电供热集团有限公司2万立方米/日水量和石炼化1万立方米/日水量接入市政城市供水管网,增加城区供水量,解决用水缺口。
    第四,加快南水北调水源建设,争取东北水厂10月底、东南水厂年底前完工,早日为城区居民提供优质、安全、放心的生产生活用水。
    第五,深刻吸取此次教训,加强职工队伍素质建设,努力提高供水业务技能水平。
    在此,我们再一次对给市民造成的影响表示诚恳的道歉。我们将认真落实省、市领导的重要指示,全力以赴、竭尽全力,采取一切有效措施,尽快恢复城市正常供水,以实际行动报答全市人民对我们的宽容。

2016年7月26日




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